Politique de Retour

Korean Beauty and Healthy

Chez Korean Beauty and Healthy, votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous.

Conditions de Retour

1. Délai de Retour
- Vous avez 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner un article.

2. État de l'Article
- Pour être éligible à un retour, votre article doit être non utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
- L'article doit être dans son emballage d'origine.

3. Preuve d'Achat
- Une preuve d'achat ou un reçu est nécessaire pour traiter votre retour.

Processus de Retour

1. Initiation du Retour
- Contactez notre service clientèle pour initier un retour.
- Veuillez fournir les détails de votre commande et les raisons du retour.

2. Expédition du Retour
- Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
- Emballez soigneusement votre article, incluez la preuve d'achat et utilisez l'étiquette de retour prépayée pour nous renvoyer l'article.

Remboursements

1. Inspection et Traitement
- Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

2. Délai de Remboursement
- Si votre retour est approuvé, nous traiterons votre remboursement. Le montant sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre méthode de paiement initiale dans un délai de quelques jours ouvrables.

Échanges

- Si vous souhaitez échanger un article pour un autre, veuillez suivre le processus de retour décrit ci-dessus. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous traiterons et expédierons l'article de remplacement.

Articles Non Retourables

- Certains articles de santé et de beauté ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Veuillez consulter les descriptions des produits pour vérifier s'ils sont éligibles au retour.

Contactez-Nous

- Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter.

Merci de faire vos achats chez Korean Beauty and Healthy!