سياسة العائدات

الجمال والصحة الكورية

في شركة التجميل والصحية الكورية، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى قراءة سياسة الإرجاع أدناه بعناية.

شروط العودة

1. فترة العودة
- لديك 30 يومًا من تاريخ الشراء لإرجاع السلعة.

2. حالة السلعة
- لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وبنفس الحالة التي استلمتها بها.
- يجب أن تكون السلعة في عبوتها الأصلية.

3. إثبات الشراء
- مطلوب إثبات الشراء أو الاستلام لمعالجة عملية الإرجاع.

عملية العودة

1. بدء العودة
- اتصل بخدمة العملاء لبدء عملية الإرجاع.
- يرجى تقديم تفاصيل طلبك وأسباب الإرجاع.

2. إعادة الشحن
- سنزودك ببطاقة إرجاع مدفوعة مسبقًا.
- قم بتعبئة العنصر الخاص بك بعناية، وقم بتضمين إثبات الشراء، واستخدم ملصق الإرجاع المدفوع مسبقًا لإعادة العنصر إلينا.

المبالغ المستردة

1. الفحص والعلاج
- بمجرد استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه، سنقوم بفحصه وإعلامك ما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.

2. فترة السداد
- إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسنقوم بمعالجة استرداد أموالك. سيتم إضافة المبلغ تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية خلال بضعة أيام عمل.

التبادلات

- إذا كنت ترغب في استبدال منتج بآخر، يرجى اتباع عملية الإرجاع الموضحة أعلاه. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بمعالجة وشحن المنتج البديل.

العناصر غير القابلة للإرجاع

- لا يمكن إرجاع بعض مستلزمات الصحة والجمال لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة. يرجى التحقق من أوصاف المنتج للتحقق مما إذا كانت مؤهلة للإرجاع.

اتصل بنا

- إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا.

شكرًا لتسوقك في متجر الجمال والصحة الكورية!